Outsourcing IT
Externalizează operațiunile IT către profesioniști și concentrează-te pe ceea ce faci cel mai bine.
De ce să externalizezi IT-ul?
Un departament IT intern complet costă — salarii, training, certificări, echipamente, licențe. Pentru majoritatea companiilor medii din România, outsourcing-ul IT oferă acces la o echipă completă de specialiști la o fracțiune din costul angajării interne.
Nu înlocuim — completăm. Fie că ai nevoie de o echipă IT completă sau doar de suport specializat pe anumite zone, ne adaptăm nevoilor tale.
Ce include pachetul de outsourcing?
Suport de nivel 1, 2 și 3 pentru utilizatori — rezolvare rapidă a incidentelor și solicitărilor zilnice.
Monitorizare, actualizări, patch management și mentenanță pentru servere, routere, switch-uri.
Sisteme de alertare care detectează problemele înainte ca utilizatorii să le observe.
Strategii de backup automat și planuri testate de recuperare în caz de dezastru.
Optimizarea costurilor cu licențe software — nu plătești mai mult decât ai nevoie.
CTO virtual — planificare strategică IT aliniată cu obiectivele de business.
Modelele noastre de colaborare
Suport Basic
Ideal pentru companii mici cu nevoi IT minime.
- Help desk în zilele lucrătoare
- Monitorizare infrastructură
- Raport lunar
- Timp de răspuns: 4h
Suport Business
Pachetul complet pentru companii în creștere.
- Help desk + suport on-site
- Monitorizare 24/7
- Backup management
- CTO virtual (4h/lună)
- Timp de răspuns: 1h
Suport Enterprise
Infrastructuri complexe care necesită atenție dedicată.
- Echipă IT dedicată
- SLA personalizat
- Disaster recovery testat
- CTO virtual (nelimitat)
- Timp de răspuns: 30min
Rezultate tipice
Gata să externalizezi IT-ul?
Contactează-ne astăzi pentru o consultanță gratuită.